FAQ - Häufig gestellte Fragen
Check-in und Check-out
Check-in ab 14:00 Uhr.
Check-out bis spätestens 10:00 Uhr.
Buchungs- und Stornierungsbedingungen
Die Buchung wird mit einer Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags bestätigt.
- Bis 30 Tage vor Anreise → volle Rückerstattung (abzüglich Bearbeitungsgebühr).
- 30 bis 15 Tage vor Anreise → 50 % der Anzahlung werden erstattet.
- Ab 15 Tage vor Anreise, inklusive No-Show → Anzahlung verfällt.
Optionen bei Lebensmittelunverträglichkeiten (Gluten/Laktose)
Ja, wir bieten zahlreiche Alternativen:
- Laktosefreie Produkte: Soja- und Mandelmilch, laktosefreie Milchprodukte sowie natürliche laktosefreie Produkte.
- Glutenfreie Produkte: hochwertige verpackte Produkte sowie frisch zubereitete Crêpes und Pancakes ohne Gluten.
Unser Haus ist nach AIC „Alimentazione Fuori Casa“ zertifiziert und erfüllt höchste Sicherheitsstandards.
Haustiere
Haustiere sind willkommen (gegen Aufpreis), maximal 1 Tier pro Zimmer.
Leistungen im Preis enthalten
- Frühstücksbuffet.
- Bett- und Badwäsche
- Strandtücher (auf Wunsch täglich frisch gewaschen).
- Kostenfreier Parkplatz auf dem Hotelgelände.
- Kostenloses Wi-Fi in der gesamten Unterkunft.
- Trentino Guest Card.
Zahlungsmethoden
- Debit- und Kreditkarten
- Barzahlung
- Vorausüberweisung
Die Kurtaxe ist bar zu entrichten.
Anreise nach 19:00 Uhr
Ja, bitte vorher anmelden. Ohne Mitteilung kann das Zimmer nach 19:00 Uhr weitervermietet werden.
Anreisen sind bis 23:00 Uhr möglich.
