FAQ - DOMANDE FREQUENTI
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Check-in dalle 14:00.
Check-out entro le 10:00.
Qual è la vostra politica di prenotazione e cancellazione?
La prenotazione è confermata con caparra del 50% dell’importo totale.
- Fino a 30 giorni prima dell’arrivo → rimborso totale (al netto delle spese di transazione).
- Da 30 a 15 giorni prima → rimborso del 50% della caparra.
- Da 15 giorni all’arrivo, inclusi i no-show → caparra interamente trattenuta.
Avete opzioni per intolleranze alimentari (glutine/lattosio)?
Sì, disponiamo di molte alternative:
- prodotti senza lattosio: latte di soia, mandorla, senza lattosio e prodotti naturalmente privi di latte;
- prodotti senza glutine confezionati delle migliori marche e crepes e pancakes freschi senza glutine.
La nostra struttura è certificata AIC – Alimentazione Fuori Casa con standard massimi di sicurezza.
Sono ammessi gli animali?
Sì, gli animali domestici sono ammessi (con supplemento), massimo 1 per camera.
Cosa è incluso nel prezzo?
- Colazione a buffet.
- Biancheria da letto e da bagno.
- Teli spiaggia (lavati quotidianamente su richiesta).
- Parcheggio gratuito all’interno del piazzale del garni.
- Wi-Fi gratuito in tutta la struttura.
- Trentino Guest Card.
Quali modalità di pagamento accettate?
- Carte di debito e di credito.
- Contanti.
- Bonifico anticipato.
La tassa di soggiorno va pagata in contanti.
È possibile arrivare dopo le 19:00?
Sì, avvisando prima. Senza preavviso di arrivo dopo le ore 19.00, la camera può essere rivenduta.
È possibile arrivare fino alle 23:00.
