FAQ - Veelgestelde vragen
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken kan vanaf 14:00 uur.
Uitchecken dient uiterlijk om 10:00 uur te gebeuren.
Wat is het reserverings- en annuleringsbeleid?
De reservering wordt bevestigd bij ontvangst van een aanbetaling van 50% van het totale verblijfbedrag.
- Tot 30 dagen voor aankomst → volledige terugbetaling (exclusief eventuele transactiekosten).
- Van 30 tot 15 dagen voor aankomst → 50% van de aanbetaling wordt terugbetaald.
- Vanaf 15 dagen voor aankomst, inclusief no-show → de aanbetaling wordt volledig ingehouden.
Bieden jullie opties voor voedselintoleranties (gluten/lactose)?
Ja, we hebben diverse alternatieven:
- lactosevrije producten: sojamelk, amandelmelk, lactosevrije melk en producten die van nature vrij zijn van melk.
- glutenvrije producten van topmerken, plus vers bereide glutenvrije crêpes en pannenkoeken.
Onze accommodatie is AIC-gecertificeerd (Alimentazione Fuori Casa) en voldoet aan de hoogste veiligheidsstandaarden.
Zijn huisdieren toegestaan?
Ja, huisdieren zijn welkom (tegen toeslag), maximaal 1 per kamer.
Wat is bij de prijs inbegrepen?
- Ontbijt in buffetvorm.
- Bed- en badlinnen.
- Strandlakens (dagelijks gewassen op verzoek).
- Gratis parkeerplaats op het terrein van het Garnì.
- Gratis Wi-Fi in het hele pand.
- Trentino Guest Card.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
- Pin- en creditcards
- Contant
- Voorafgaande bankoverschrijving
De toeristenbelasting dient contant te worden betaald.
Is aankomst na 19:00 uur mogelijk?
Ja, mits vooraf gemeld. Zonder voorafgaande melding kan de kamer na 19:00 uur opnieuw worden verhuurd.
Aankomst is mogelijk tot 23:00 uur.
